Recebeu uma ameaça? Priorize sua segurança
Não faça pagamentos por pressão nem tente confrontar o remetente. Preserve as mensagens, interrompa a conversa e procure orientação policial. Você não precisa enfrentar isso sozinho: peça apoio a alguém de confiança.
Se houver perigo imediato, alguém no local ou uma ameaça em andamento, vá para um lugar seguro e ligue 190. Não espere a resposta do suporte de um site. Reconhecer um padrão de golpe não permite afirmar, à distância, que toda ameaça é falsa ou que não existe risco físico.
Como o golpe da falsa facção funciona
O criminoso se apresenta como integrante de uma organização criminosa e exige dinheiro sob ameaça de violência ou exposição. A história pode envolver um suposto prejuízo, inclusive após uma conversa sobre um anúncio. O objetivo é pressionar a pessoa a pagar antes de verificar o que está acontecendo.
A Polícia Civil do Paraná alerta para mensagens, áudios e vídeos usados nessa intimidação, inclusive imagens de armas e símbolos retirados da internet. O tom agressivo não comprova a identidade de quem envia.
- Cobrança inesperada acompanhada de ameaça contra você ou sua família.
- Exigência de pagamento imediato para encerrar um suposto problema.
- Uso de fotos, áudios ou nome de um grupo criminoso para assustar.
- Pressão para responder sem tempo de conferir a situação por outro canal.
Fonte: Polícia Civil do Paraná — falsas ameaças por mensagens
A pessoa sabe meu nome ou endereço. Isso prova algo?
Não comprova, por si só, que alguém esteja perto de você ou que a história seja verdadeira. A cartilha do Ministério Público de Mato Grosso descreve o uso de informações disponíveis em redes sociais para dar credibilidade à ameaça da falsa facção.
Não confirme nem acrescente dados na conversa. Guarde o que foi enviado e informe à polícia quais dados apareceram. Também não conclua automaticamente que uma anunciante ou um site repassou suas informações: a origem precisa ser apurada.
Fonte: MPMT — Anatomia da Fraude Digital no Brasil, seção sobre falsa facção
O que fazer: preserve provas, bloqueie e registre
Se estiver em segurança, organize as informações sem continuar a conversa para tentar investigar por conta própria.
- Guarde o histórico original, os áudios e capturas de tela com o número completo, datas e horários. Anote links de perfis, chaves Pix e dados da cobrança, se existirem. Não apague nem edite as provas.
- Depois de preservar o material, bloqueie e denuncie o contato no aplicativo. Não envie documentos, senhas ou códigos de acesso, não abra links suspeitos e não marque um encontro com quem ameaça.
- Procure a Polícia Civil e registre um boletim de ocorrência, mesmo sem pagamento. Consulte os canais oficiais do seu estado: a disponibilidade de registro online varia conforme o fato; ameaças e extorsão podem exigir atendimento presencial.
- Se o contato estiver relacionado a um perfil da Las Models, comunique também à equipe por um canal da própria plataforma. Esse relato não substitui o registro policial.
Orientações: DRCC da Polícia Civil do Paraná — primeiras providências e preservação de provas
Já fiz um Pix. E agora?
Entre em contato imediatamente com seu banco pelo aplicativo ou por outro canal oficial. Informe a suspeita de golpe, apresente os comprovantes e solicite a análise pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED). Registre também a ocorrência policial.
Segundo o Banco Central, o pedido à instituição pode ser feito em até 80 dias da transação, mas agir rapidamente é importante. O MED não garante o reembolso: a recuperação depende da análise e dos recursos disponíveis nas contas envolvidas.
Não faça uma nova transferência porque o remetente prometeu devolver a anterior ou encerrar a ameaça. Se você pagou por medo, a responsabilidade pela intimidação não é sua.
Fonte: Banco Central — Segurança no Pix e Mecanismo Especial de Devolução
Para anunciantes: cuidado com o falso suporte
Quem anuncia também pode receber uma abordagem que usa o nome ou a marca de uma plataforma para pedir dados, acesso à conta ou dinheiro. Ter um logotipo na foto do WhatsApp não confirma que o contato seja da equipe.
Na Las Models, confira solicitações de documentos e pendências entrando diretamente na sua conta. Use as etapas privadas do cadastro para enviar os materiais solicitados. Não entregue sua senha ou código de acesso a alguém que apareceu por mensagem.
Não envie gravações de conversas particulares ou listas de contatos para uma suposta verificação. Na dúvida, abra você mesma o suporte pelo menu Perfil, na opção Entrar em contato com suporte, e confirme a solicitação antes de agir.
Leia também: identidade, privacidade e limites da verificação na Las Models
Como comunicar à Las Models
Anunciantes podem relatar o caso no suporte interno da conta. A opção Denunciar perfil, quando disponível para uma conta com identidade aprovada, também permite comunicar uma suspeita. Informe o link do anúncio e descreva o ocorrido, sem expor documentos ou conversas em comentários públicos.
Se não tiver acesso a esses recursos, não adie a busca pela Polícia Civil. O suporte da plataforma não é um serviço de emergência e não substitui a investigação das autoridades.
A verificação de identidade ajuda na conferência do cadastro; não garante as intenções de uma pessoa nem elimina riscos fora do site. Este artigo oferece orientação geral de prevenção, não uma avaliação de uma ameaça específica. Quem sofre intimidação merece acolhimento e ajuda, nunca julgamento.